Privacy policy

Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher

Schlafstudio Straubing e.K.
Hans Georg Nebauer
Schlesische Straße 108
94315 Straubing
Deutschland
Telefon: +49 9421 9897100
E-Mail: info@lunora-luxe.com

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten, sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören zum Beispiel der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Betrieb des Onlineshops durch Shopify

Unser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet die im Rahmen des Shopbetriebs und Ihrer Bestellung anfallenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO.

Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.

Bestellungen

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister sowie an Dienstleister für die Bestellabwicklung. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf das Notwendige.

Kontaktaufnahme

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail erheben wir Ihre personenbezogenen Daten, also Name, E-Mail-Adresse und Nachrichtentext, nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rufen Sie uns telefonisch an, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens. Ein Mitschnitt von Telefonaten findet nicht statt.

Widerrufsformular

Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" können Sie Ihr Widerrufsrecht elektronisch ausüben. Dabei erheben wir ausschließlich die Angaben, die zur eindeutigen Zuordnung Ihres Widerrufs erforderlich sind, also Ihren Namen, die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, an die wir die Eingangsbestätigung senden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung aus § 356a BGB sowie auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung des Vertrages. Die Angabe eines Grundes für den Widerruf ist nicht erforderlich und wird von uns nicht verlangt.

Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Nutzen Sie dazu den Abmeldelink in jedem Newsletter oder schreiben Sie uns. Ihre E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt.

Für den Versand nutzen wir den Dienst Omnisend der Omnisend Ltd., 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Vereinigtes Königreich, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Omnisend verarbeitet dabei auch, ob und wann Sie eine Nachricht geöffnet und welche Links Sie angeklickt haben, damit wir den Newsletter verbessern können.

Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter weiter. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages.

PayPal. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna. Anbieter ist die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Auswahl von Klarna Rechnung oder Ratenkauf führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und holt dazu Auskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien ein, in Deutschland unter anderem bei der Schufa Holding AG. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Apple Pay. Anbieter ist die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland.

Kartenzahlung. Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments, siehe oben unter „Betrieb des Onlineshops durch Shopify".

Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit der Shop funktioniert, etwa für den Warenkorb und die Anmeldung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die Verarbeitung der Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einem funktionsfähigen Onlineshop.

Alle übrigen Cookies, insbesondere für Statistik und Marketing, setzen wir nur, wenn Sie über unser Einwilligungsfenster ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für die Speicherung ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche „Cookie Einstellungen" im Fußbereich jeder Seite. Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten und löschen.

Google

Wir nutzen Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Erfolgsmessung unserer Werbung.

Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort und gekürzte IP-Adresse verarbeitet. Auf dieser Grundlage erstellen wir Statistiken und messen, ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige bestellt haben.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie Einstellungen" widerrufen.

Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Nähere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy

Meta, also Facebook und Instagram

Wir nutzen Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, um Besucher unserer Website mit interessenbezogener Werbung anzusprechen und den Erfolg unserer Anzeigen zu messen.

Dazu ist auf unserer Website das Meta-Pixel eingebunden. Es verarbeitet unter anderem Ihre IP-Adresse, aufgerufene Seiten und ausgelöste Ereignisse wie das Ansehen eines Produkts oder eine Bestellung. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie Einstellungen" widerrufen.

Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Die Meta Platforms Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Nähere Informationen finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy

Trustpilot

Wir zeigen auf unserer Website unsere Bewertung bei Trustpilot an und verlinken auf unser dortiges Profil. Es wird kein Skript von Trustpilot eingebunden, es werden ohne Ihr Zutun keine Daten an Trustpilot übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken und die Seite von Trustpilot aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark.

Verlinkung sozialer Netzwerke

Im Fußbereich unserer Website verlinken wir unsere Profile bei Instagram, Facebook und TikTok. Es handelt sich um einfache Links, keine eingebetteten Inhalte. Beim bloßen Aufruf unserer Seite werden dadurch keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.

Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Sie erreichen uns in Datenschutzfragen unter info@lunora-luxe.com.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach.

Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.