Premium Schlafkomfort für jede Nacht
Wir sind Ihr digitaler Fachhändler für Premium Schlafprodukte
Kostenloser Versand & Retoure
30 Nächte Probeschlafen
Produktion in Deutschland und der EU
Bis zu 50 % Rabatt auf unsere beliebtesten Schlafprodukte
So günstig war erholsamer Schlaf selten
Schlaflösungen für jeden Bedarf
Seiten & Rückenschläfer
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Erfahre mehr über uns
Hinter Lunora Luxe steckt echte Fachkompetenz. Lerne unser Team kennen und erfahre, wie wir mit Leidenschaft und Expertise dafür sorgen, dass du erholsam und gesund schläfst
Bewertungen unserer Kunden
FAQ
Wie lange dauert es bis mein Lunora Luxe Produkt bei mir ist?
Wir wissen wie wichtig erholsamer Schlaf ist. Daher bearbeiten wir deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 2 bis 4 Werktage je nachdem ob das Produkt gerade auf Lager ist. Der Versand außerhalb von Deutschland nimmt in der Regel 2 bis 5 Werktage in Anspruch. Sobald dein Paket unser Lager verlässt erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist für dich vollkommen kostenlos. Das gilt sowohl für Lieferungen innerhalb Deutschlands als auch für den Versand ins Ausland. Wir möchten dass du dich ganz ohne Zusatzkosten auf deinen neuen Schlafkomfort freuen kannst.
Kann ich die Kissen wirklich testen?
Absolut. Ein Kissen muss sich dem Körper anpassen und das braucht Zeit. Deshalb bieten wir dir 30 Nächte Probeschlafen an. Wenn du innerhalb dieser Zeit merkst dass das Kissen nicht perfekt zu dir passt kannst du es unkompliziert an uns zurückgeben.
Welche Garantie erhalte ich auf meine Produkte?
Wir vertrauen in unsere Qualität. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf alle Lunora Luxe Produkte 2 Jahre Garantie auf Materialfehler und Verarbeitungsfehler.
Sind die verwendeten Materialien sicher und schadstofffrei?
Deine Gesundheit steht an erster Stelle. Wir nutzen ausschließlich hochwertige zertifizierte Materialien wie Technogel Premium Memoryschaum Talalay Latex und Tencel. Alle Stoffe sind auf Schadstoffe geprüft und besonders hautfreundlich. Wir setzen dabei konsequent auf europäische Fertigungsstandards und kurze Transportwege.
Was ist die Vision von Lunora Luxe?
Hinter Lunora Luxe stehen Hans Georg Nebauer und Lisa Nebauer. Seit vielen Jahren führen wir ein Fachgeschäft für moderne Schlaftechnik und beschäftigen uns täglich mit ergonomischen Kissen und individueller Schlafberatung. Lunora Luxe ist aus dieser täglichen Praxis entstanden. Unser Ziel ist es die modernste und beste Schlaftechnologie für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Guter Schlaf ist für uns kein Luxus sondern die Grundlage für Energie und Lebensqualität.
Was unterscheidet Lunora Luxe von anderen Shops?
Wir verstehen uns nicht als reinen Online Shop sondern als Fachhändler für Schlafkomfort. Jedes Produkt in unserem Sortiment wird von uns persönlich ausgewählt getestet und nur dann angeboten wenn wir es selbst nutzen und voll vertreten können. Uns ist wichtig dass du nicht nur besser schläfst sondern auch verstehst warum du besser schläfst.
Wie funktioniert die Rücksendung oder ein Widerruf?
Wir machen es dir so einfach wie möglich. Rücksendungen sind bei uns kostenlos. Du kannst deine Retoure ganz unkompliziert und stressfrei über unser Retourenportal direkt auf der Startseite abwickeln. Dort wirst du Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet.
Bietet ihr eine persönliche Beratung an?
Ja genau das ist unsere Herzensangelegenheit. Unser Inhaber und erfahrener Schlafberater Hans Georg Nebauer steht dir bei jedem Anliegen jeder Unsicherheit oder generellen Fragen persönlich zur Seite. Du erreichst ihn direkt unter +49 175 3478695. Sollte er gerade in einer Beratung sein ruft er dich umgehend zurück. Er versucht so viel wie möglich erreichbar zu sein um dir zu helfen morgens wieder wirklich ausgeruht aufzuwachen.
Wie erreiche ich den Kundensupport per E-Mail?
Für alle schriftlichen Anfragen oder Dokumente kannst du uns jederzeit eine Nachricht an info.lunoraluxe@gmail.com senden. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück um dein Anliegen zu klären.
Wie lange dauert es bis mein Lunora Luxe Produkt bei mir ist?
Wir wissen wie wichtig erholsamer Schlaf ist. Daher bearbeiten wir deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 2 bis 4 Werktage je nachdem ob das Produkt gerade auf Lager ist. Der Versand außerhalb von Deutschland nimmt in der Regel 2 bis 5 Werktage in Anspruch. Sobald dein Paket unser Lager verlässt erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist für dich vollkommen kostenlos. Das gilt sowohl für Lieferungen innerhalb Deutschlands als auch für den Versand ins Ausland. Wir möchten dass du dich ganz ohne Zusatzkosten auf deinen neuen Schlafkomfort freuen kannst.
Kann ich die Kissen wirklich testen?
Absolut. Ein Kissen muss sich dem Körper anpassen und das braucht Zeit. Deshalb bieten wir dir 30 Nächte Probeschlafen an. Wenn du innerhalb dieser Zeit merkst dass das Kissen nicht perfekt zu dir passt kannst du es unkompliziert an uns zurückgeben.
Welche Garantie erhalte ich auf meine Produkte?
Wir vertrauen in unsere Qualität. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf alle Lunora Luxe Produkte 2 Jahre Garantie auf Materialfehler und Verarbeitungsfehler.
Sind die verwendeten Materialien sicher und schadstofffrei?
Deine Gesundheit steht an erster Stelle. Wir nutzen ausschließlich hochwertige zertifizierte Materialien wie Technogel Premium Memoryschaum Talalay Latex und Tencel. Alle Stoffe sind auf Schadstoffe geprüft und besonders hautfreundlich. Wir setzen dabei konsequent auf europäische Fertigungsstandards und kurze Transportwege.
Was ist die Vision von Lunora Luxe?
Hinter Lunora Luxe stehen Hans Georg Nebauer und Lisa Nebauer. Seit vielen Jahren führen wir ein Fachgeschäft für moderne Schlaftechnik und beschäftigen uns täglich mit ergonomischen Kissen und individueller Schlafberatung. Lunora Luxe ist aus dieser täglichen Praxis entstanden. Unser Ziel ist es die modernste und beste Schlaftechnologie für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Guter Schlaf ist für uns kein Luxus sondern die Grundlage für Energie und Lebensqualität.
Was unterscheidet Lunora Luxe von anderen Shops?
Wir verstehen uns nicht als reinen Online Shop sondern als Fachhändler für Schlafkomfort. Jedes Produkt in unserem Sortiment wird von uns persönlich ausgewählt getestet und nur dann angeboten wenn wir es selbst nutzen und voll vertreten können. Uns ist wichtig dass du nicht nur besser schläfst sondern auch verstehst warum du besser schläfst.
Wie funktioniert die Rücksendung oder ein Widerruf?
Wir machen es dir so einfach wie möglich. Rücksendungen sind bei uns kostenlos. Du kannst deine Retoure ganz unkompliziert und stressfrei über unser Retourenportal direkt auf der Startseite abwickeln. Dort wirst du Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet.
Bietet ihr eine persönliche Beratung an?
Ja genau das ist unsere Herzensangelegenheit. Unser Inhaber und erfahrener Schlafberater Hans Georg Nebauer steht dir bei jedem Anliegen jeder Unsicherheit oder generellen Fragen persönlich zur Seite. Du erreichst ihn direkt unter +49 175 3478695. Sollte er gerade in einer Beratung sein ruft er dich umgehend zurück. Er versucht so viel wie möglich erreichbar zu sein um dir zu helfen morgens wieder wirklich ausgeruht aufzuwachen.
Wie erreiche ich den Kundensupport per E-Mail?
Für alle schriftlichen Anfragen oder Dokumente kannst du uns jederzeit eine Nachricht an info.lunoraluxe@gmail.com senden. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück um dein Anliegen zu klären.
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Einfache Rücksendungen: Nutzen Sie unser Retourenportal für stressfreies Zurückschicken Ihrer Bestellung.
Sie wissen nicht, welches Produkt zu Ihnen passt, haben Fragen zu unseren Produkten, zu Schlafsystemen oder zu anderen Themen und wünschen sich eine persönliche Schlafberatung?
Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Unser Schlafberater und Geschäftsführer Hans Georg Nebauer steht Ihnen telefonisch für Fragen rund um gesunden Schlaf zur Verfügung. Egal ob es um Produkte von Lunora Luxe geht oder um allgemeine Themen wie Kissen, Matratzen, Lattenroste, Decken oder komplette Schlafsysteme auch unabhängig von unserem aktuellen Sortiment.
Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, unsicher sind, was wirklich zu Ihnen passt, oder sich eine individuelle Schlafberatung wünschen, rufen Sie gerne an. Herr Nebauer ist bemüht, so gut wie möglich persönlich erreichbar zu sein. Sollte er Ihren Anruf einmal nicht direkt entgegennehmen können, ruft er Sie selbstverständlich zeitnah zurück.
Telefonische Schlafberatung
+49 175 3478695
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen damit Sie langfristig besser schlafen.
